Политика за поверителност

Последна актуализация: януари 2025

1. Обща информация

FlowZyra ("ние", "нашата компания") се ангажира да защитава поверителността на вашите лични данни. Тази политика за поверителност обяснява как събираме, използваме, съхраняваме и защитаваме вашата информация при ползване на нашите йога услуги в съответствие с Общия регламент за защита на данните (GDPR) и българското законодателство.

2. Администратор на лични данни

Администратор на личните данни е FlowZyra, регистрирана в България. За всички въпроси относно обработката на вашите лични данни можете да се свържете с нас чрез формата за контакт на нашия уебсайт.

3. Какви лични данни събираме

3.1. Данни, които предоставяте доброволно:

  • Име и фамилия
  • Телефонен номер
  • Имейл адрес
  • Здравни цели и предпочитания за йога практика
  • Ниво на опит с йога
  • Здравна информация, свързана с безопасна йога практика

3.2. Данни, събирани автоматично:

  • IP адрес и информация за браузъра
  • Данни за посещението на уебсайта
  • Предпочитания за бисквитки

4. Цели на обработката

Обработваме вашите лични данни за следните цели:

  • Предоставяне на йога услуги и консултации
  • Персонализиране на програмите според вашите здравни цели
  • Комуникация относно записани часове и услуги
  • Подобряване на качеството на нашите услуги
  • Изпълнение на законови задължения
  • Осигуряване на безопасност по време на йога занимания

5. Правна основа за обработка

Обработваме вашите данни на основание:

  • Изпълнение на договор за предоставяне на йога услуги
  • Ваше изрично съгласие за чувствителни здравни данни
  • Законен интерес за подобряване на услугите
  • Изпълнение на законови задължения

6. Споделяне на данни

Не продаваме, не отдаваме под наем и не споделяме вашите лични данни с трети страни, освен в следните случаи: когато това е необходимо за предоставяне на услугата (например квалифицирани йога инструктори), при законово изискване или за защита на нашите права и безопасност.

7. Срок на съхранение

Съхраняваме вашите лични данни толкова дълго, колкото е необходимо за постигане на целите, за които са събрани, или според изискванията на българското законодателство. Данни за здравни цели се съхраняват до 3 години след последното използване на услугите ни.

8. Вашите права

Имате следните права относно вашите лични данни:

  • Право на достъп до данните
  • Право на поправка на неточни данни
  • Право на изтриване ("правото да бъдете забравени")
  • Право на ограничаване на обработката
  • Право на преносимост на данните
  • Право на възражение срещу обработката
  • Право на оттегляне на съгласието

9. Сигурност на данните

Прилагаме подходящи технически и организационни мерки за защита на вашите лични данни от неразрешен достъп, промяна, разкриване или унищожаване. Здравните данни се съхраняват с повишени мерки за сигурност.

10. Промени в политиката

Запазваме си правото да актуализираме тази политика за поверителност. При значителни промени ще ви уведомим чрез имейл или чрез обявяване на нашия уебсайт.

11. Контакт

За въпроси относно тази политика за поверителност или за упражняване на вашите права, моля свържете се с нас чрез формата за контакт на уебсайта. Имате право да подадете жалба до Комисията за защита на личните данни в България.

Важна информация за здравни данни

Здравната информация, която споделяте с нас, се използва единствено за осигуряване на безопасна и подходяща йога практика. Тази информация не заменя медицинска консултация. При здравословни проблеми винаги се консултирайте с квалифициран лекар преди започване на физическа активност.